L'OMIC descentralitza els seus serveis

Des de fa unes setmanes, l'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor, l'OMIC, ofereix atenció als ciutadans, cada quinze dies, des dels centres cívics de Torreromeu, la Creu de Barberà, Can Rull i Ca n'Oriac. Els dilluns són a Torreromeu i Can Rull i els dimecres a la Creu de Barberà i Ca n'Oriac. "Volíem apropar-nos més al ciutadà" ha explicat al programa Al Matí de Ràdio Sabadell, la coordinadora de l'OMIC, Loida Martínez. "No volem que hi hagi persones que deixin córrer el fet de denunciar alguna injustícia per la dificultat d'acostar-se al centre" ha explicat Martínez. Tot i això, la coordinadora del servei detalla que també es pot comunicar amb l'OMIC a través del telèfon o el correu electrònic.

Les clàusules terra han concentrat gran part de les reclamacions que ha rebut l'OMIC en els últims mesos. Malgrat que ja no arriben pràcticament nous casos de reclamacions, sí que és cert que és una qüestió que ha centrat la feina de l'oficina en els últims mesos. "Hi ha molta gent que ha acceptat els diners que els han ofert les entitats bancàries, però la meitat no han rebut resposta o aquesta ha estat negativa i ara han de posar en marxa el procediment judicial", ha explicat Martínez. Per ajudar a tots aquests casos, l'OMIC té un conveni amb el Col·legi d'Advocats de Sabadell que permet als usuaris poder comptar amb assessorament legal.

Tot i això, el gran gruix de les reclamacions i expedients se centren en les companyies telefòniques. Però, les empreses subministradores, de gas i de llum, han guanyat terreny en els últims mesos. "Estan repuntant les reclamacions pels subministraments bàsics, sobretot per gas i electricitat. Amb electricitat amb problemes amb els comptadors o amb les lectures", ha dit Martínez. En aquesta línia, la coordinadora del servei ha recordat que Sabadell és una de les primeres ciutats que ha multat a les companyies subministradores per no complir amb la llei de pobresa energètica.