El nou protocol de l'Operació Fred convenç

L'Operació Fred ha estat activa 29 dies en fase 1 i 18 en fase 2 entre l'1 de desembre i el 31 de març. La primera correspon a la sortida de les Unitats d'Emergència Social per repartir mantes i menjar calent mentre que la segona habilita espais nocturns per albergar persones sense llar. Aquest any, però, l'Ajuntament ha canviat lleugerament el protocol i totes dues fases s'han engegat abans.

El regidor d'Acció Social i Habitatge, Eloi Cortés, fa un balanç positiu del dispositiu per atendre persones sense llar en els mesos de més fred, l'anomenada Operació Fred. Aquesta vegada s'han distribuït els recursos amb temperatures més altes, un grau per sobre que els altres anys, i creu que això l'ha fet més eficient. Concretament, la 1 s'ha activat a partir dels quatre graus i, la 2, per sota dels dos graus. 

"La modificació dels llindars de temperatura ha estat positiva perquè ha contribuït a fer que quan hem hagut d'activar el nivell dos, que és aquest suport tant diürn com nocturn, no estigués el dispositiu obert només una nit"

D'aquesta manera ofereixen un servei més continuat, un factor essencial en vista del perfil d'usuaris que atenen els agents socials. Cortés reconeix que no tots accepten l'ajuda i, en aquest sentit, defensa mantenir el model actual.
 

"A vegades s'ha proposat fer un recompte, però això és enganyós perquè en una nit pots tenir 200 persones passejant-se per la ciutat i només detectar 7 persones sense sostre. Això no vol dir que només hi hagi 7 persones sense sostre. En canvi, aquestes sortides continuades on cada dia es fa una ruta diferent i de manera periòdica, permet establir un vincle amb les persones i fer que hi hagi aquesta confiança. Són persones que tenen molta desconfiança amb el sistema i, per tant, és important establir aquest vincle i fer que es pugui treballar a llarg termini"

Durant aquests quatre mesos, la nit de màxima activitat van atendre 19 persones, que es van refugiar entre el centre gestionat per Creu Roja, diferents pensions i el Centre d'Emergències.