En marxa un telèfon d'informació i acompanyament emocional gratuït del Consell Comarcal

Aquest dilluns es posa en marxa una línia telefònica gratuïta d'informació i acompanyament emocional a la ciutadania endegada pel Consell Comarcal del Vallès Occidental.

El servei el formen un equip de 15 persones, majoritàriament psicòlogues, que treballen a diferents àrees, així com persones habituades a l'atenció al públic i també en suport en gestió del dol. Totes hi participaran fent teletreball des de casa. Mitjançant el telèfon gratuït 900 29 35 34 es respondran les trucades els 7 dies de la setmana, de 9 del matí a 9 del vespre. Aquest "Call Center" podrà fer acompanyament emocional i resoldre dubtes de persones que puguin sentir-se angoixades o preocupades per diferents qüestions relacionades amb la situació creada pel Covid-19.

D'altra banda, des d'aquest servei també es faran trucades de seguiment i acompanyament a persones vulnerables dels municipis de l'Àrea Bàsica de Serveis Socials del Consell Comarcal, que són els que tenen una població inferior als 20.000 habitants. La resta d'ajuntaments però, també ho poden sol·licitar.