L'Ajuntament consolida l'assistència telefònica a majors de setanta anys no dependents

L'Ajuntament consolida l'assistència telefònica a majors de setanta anys no dependents. Des de principis d'any, el govern local ha treballat amb un Servei de la Facultat de Psicologia de la UAB, però ara espera poder assumir-ho amb el personal municipal, després de l'estiu. Ho ha explicat Sònia Sada, regidora de Salut i Cicles de Vida:

"Després de l'aprenentatge (....) i tenint en compte el que nosaltres tenim a la casa, en diferents regidories, personal que està format, i que pot assessorar i acompanyar aquest altre, que faci les trucades, és un servei que volem assumir directament des de l'Ajuntament, sense haver de fer una contractació externa".

Aquesta nova unitat, que ha sorgit arran de la pandèmia, servirà per portar un control i poder assessorar una població que encara és activa, però que podria tenir algunes necessitats no detectades. El servei telefònic i d'acompanyament emocional es va posar en marxa aquest gener, en col·laboració amb un grup de psicòlegs especialitzat de la Unitat de Trauma, Crisi i Conflictes de Barcelona, integrada a la UAB.

Durant el primer trimestre de 2020, l'Ajuntament va fer un total de 4.600 trucades telefòniques a 2.600 persones, detectant que 238 tenien algun tipus de necessitat que va fer que se les derivés als serveis assistencials; principalment deteriorament cognitiu, ajudes en la gestió de la llar, o fins i tot, en la part emocional.