Més de 6.000 persones es beneficien del Servei de Mediació durant el 2023

Més de 6.000 persones s'han beneficiat de les 253 sol·licituds presentades per 762 ciutadans al Servei de Mediació. Aquest servei municipal ha estat guardonat amb un premi del Departament de Justícia de la Generalitat de Catalunya. Per celebrar el Dia Europeu de la Mediació, la pròxima setmana es muntarà una carpa informativa a diversos punts de la ciutat. Serà dilluns 15 i dimarts 16, de 10.30 h a 12.30 h, als mercats ambulants del Mercat Central i de la Creu Alta, respectivament. Divendres serà al passeig de la plaça Major, i dissabte, davant de la Biblioteca Vapor Badia, a l'interior de la qual es faran activitats infantils que fomenten els valors de la mediació.

Aquest servei municipal farà 20 anys el 2025. Enguany, de les 253 mediacions demanades, El 71% s'han resolt de manera favorable. A més, durant el 2023, s'han doblat les que presenta directament la ciutadania, passant del 19% al 38%. La resta venen derivades de policies, acció social, centres educatius, atenció ciutadana, o altres agents com ara advocats, entitats o administradors de finques. La resposta a la sol·licitud es dona amb entre 2 i 3 dies, i amb 53 dies queda resolt, amb algunes sessions de treball. Els temes que generen els conflictes comencen per l'àmbit veïnal, amb sorolls; animals de companyia; humitats, neteja o brutícia; i dificultats de relació entre el veïnat, entre d'altres. Després continuen per les comunitats de veïns, amb la seva organització i quotes; neteja; i accessibilitat i soroll. I acaben amb les problemàtiques de l'àmbit familiar i escolar.

"Volem destacar el paper de la mediació com a eina de resolució de conflictes. Una eina útil i que basa la seva metodologia amb valors tan importants com l'escolta, l'empatia i la cooperació amb l'altre. Tots valors fonamentals, sobretot per la convivència"

"La majoria dels conflictes es poden resoldre entre tres o quatre sessions de treball. I el més important, no malmet les relacions i preserva la futura convivència entre les parts, que també crec que això és molt important i s'ha de destacar. I també ha de saber la ciutadania, que és un servei gratuït"

Mar Molina, tinenta d'alcaldessa d'Espai Urbà, Acció Territorial i Participació

Premi del Departament de Justícia

L'Ajuntament de Sabadell ha estat guardonat com la millor experiència pràctica de mediació pels Premis ADR Justícia 2023 que organitza el Departament de Justícia de la Generalitat. La distinció s'emmarca en la recerca de vies alternatives per a resoldre els conflictes. I el model sabadellenc parteix del paradigma de la justícia restaurativa, per atendre les necessitats de les persones afectades i corresponsabilitzar amb la solució del problema i la reparació del dany.